Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du eine automatische Bestätigung per E-Mail. Solltest du die Bestellbestätigung nicht erhalten, wende dich bitte per Mail an fanshop@grazerak.at!

Normalerweise nicht. Solltest du ein Produkt vergessen haben, kontaktiere uns unter fanshop@grazerak.at.

Wir versenden mit der Österreichischen Post AG und beziehen uns auf die angeführten Tarife. Land Versandkosten Österreich 5,90 € Deutschland 9,90 € Belgien 9,90 € Tschechien 9,90 € Dänemark 9,90 € Estland...

Ja, sobald die Österreichische Post AG das Paket übernommen hat, wird dir automatisch eine Versandinformation per Mail zugesendet.

Wir liefern deine Bestellung an jede von dir gewünschte Adresse, das heißt, du kannst beliebige, von deiner Hauptadresse abweichende Lieferadressen, angeben.

Unsere Lieferzeit beträgt im Durchschnitt 5-7 Werktage. Abweichungen der Lieferzeit können vor allem bei personalisierten Produkten entstehen. Bei personalisierten Trikots kann die Lieferzeit bis zu 14 Werktage betragen. Im Zweifelsfall sendet uns ein...

In der Mail zur Versandinformation findest du eine Trackingnummer. Mithilfe dieser kannst du deine Bestellung zu jedem gewünschten Zeitpunkt verfolgen. Sollten Probleme auftreten, bitte kontaktiere uns unter fanshop@grazerak.at.

Wir geben unser bestes, all unsere Waren bestens für den Transport zu verpacken. Falls ein Schaden auftreten sollte, wird dir natürlich ein neues Produkt zugesendet, unter der Voraussetzung eines bildlichen Beweises des Schadens.

Ja, grundsätzlich ist es möglich, dass ein Artikel zu einem späteren Zeitpunkt wieder lieferbar ist. Grund dafür sind Umtausche und Rücksendungen.

Grundsätzlich kann davon ausgegangen werden, dass bestellte Produkte ausgeliefert werden. In seltenen Fällen kann es zu Lagerstandsproblemen kommen. In diesem Fall wird Dir der Betrag rückerstattet.

Bei einer Teillieferung werden die lieferbaren Produkte der Bestellung zugesendet. Sollten fehlende Artikel in nächster Zeit wieder lieferbar sein, schicken wir es dir zu einem späteren Zeitpunkt nach, falls wir die Lieferfähigkeit nicht garantieren ...

Ja, über das Retourenportal kannst du bestellte Ware wieder zurückschicken. Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Bitte beachte, dass sich die Ware im Originalzustand befinden muss und lege das Formular im Paket bei.

Die erworbenen Artikel, die dir nicht passen oder gefallen kannst du nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns über das Retourenportal zurücksenden. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Lieferungsdatum. Der Betrag wird dir natürlich nach Empfang der...

Nein, personalisierte Trikots können nicht umgetauscht werden.

Ja, die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.

Normalerweise erhältst du die Rückerstattung innerhalb von maximal 2 Wochen.

Die Art der Rückerstattung richtet sich nach der zuvor gewählten Zahlungsmethode. Die Dauer der Transaktion ist abhängig von deinem Kreditinstitut.

Wir akzeptieren folgende Bezahlmethoden: EPS, Banküberweisung und Kreditkarte (PayPal in Bearbeitung)

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

  Deine Rechnung der Bestellung wird in deinem Paket beigelegt. Solltest du die Rechnung zu deiner Bestellung nicht erhalten haben, wende dich bitte an fanshop@grazerak.at.

Unser Team steht für deine Anliegen natürlich gerne zur Verfügung. Du erreichst uns unter fanshop@grazerak.at.

Du kannst dein Passwort einfach hier zurücksetzen.